Мы запустили для ТРЦ «Планета» концепцию «Встречаемся в Планете» и превратили соцсети торгового центра в живой дневник шопинга, встреч и приключений. В кейсе — как мы придумали концепцию, внедрили её в контент, завели блогеров, закрыли KPI по охватам и сделали так, что подписчики начали узнавать себя в каждом посте.
«Встречаемся в Планете» — так звучит SMM-концепция, с которой мы зашли в социальные сети ТРЦ «Планета». Вместо скучных анонсов и «уважаемых покупателей» мы сделали ставку на живое общение: шопинг, встречи, свидания, семейные вылазки — всё крутится вокруг простой идеи, что «Планета» — это место, куда приходят не только за покупками, но и за эмоциями. Придумали рубрики, tone of voice, визуальный стиль и тот самый узнаваемый вайб, когда подписчик читает пост и думает: «Это прям про меня».

Дальше — внедрение концепции в боевых условиях. Мы придумываем идеи, пишем сценарии, снимаем, монтируем и сами же выкладываем контент: от Reels и клипов до фото-историй с мероприятий. Следим, чтобы лента не превращалась в однообразный прайс-лист, а оставалась живой хроникой жизни торгового центра. Параллельно мониторим упоминания «Планеты» в соцсетях, подмечаем, что цепляет людей, и оперативно подстраиваемся.

Отдельный пласт работы — блогеры, интеграции и отчётность. Мы зовём в «Планету» локальных инфлюенсеров, придумываем для них понятные форматы (чтобы не было «взял пакет, сказал спасибо и ушёл»), согласуем сценарии и следим, чтобы реклама не выглядела рекламой. По итогам каждого периода предоставляем понятные отчёты по охватам и взаимодействиям, показываем динамику роста и закрытие KPI. В сухом остатке: «Планета» регулярно попадает в ленты жителей города, а соцсети действительно работают — не только на имидж, но и на трафик.
Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта. Продолжаяе использование сайта вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности компании в сфере обработки персональных данных.




