Как сайты превращаются в юррисков — и как этого избежать?

Ваш сайт может быть красивым, конверсионным и даже приносить заявки. Но если он нарушает закон — заявки могут прийти уже не вам, а в Роскомнадзор.

В 2025-м году интернет-бизнес живёт по новым правилам. Персональные данные, куки, копирайт, реклама — всё под микроскопом. И если раньше штрафы были “для галочки”, то теперь они реально прилетают.

Разбираемся, какие страницы вашего сайта могут привести к проблемам — и как этого избежать, не превращая сайт в скучный юридический документ.

1. Персональные данные: галочка, которая может стоить миллионы

Помните то окошко с кнопкой «Отправить заявку»? Если под ней нет согласия на обработку персональных данных — это уже нарушение.

С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые требования Роскомнадзора: – согласие должно быть осознанным (не скрытым за «я согласен со всем»), – должна быть ссылка на политику конфиденциальности, – данные должны храниться на российских серверах, – а ещё нужно вести журнал обработки (да-да, теперь даже Excel-таблица с лидами — это объект закона).

Штрафы:

• до 75 000 ₽ для юрлиц за отсутствие согласия,

• до 500 000 ₽ — если данные утекли.

👉 Проверьте: на вашем сайте есть политика конфиденциальности, галочка перед кнопкой и ссылка на оферту? Если нет — вы буквально “собираете штрафы” вместе с заявками.

2. Куки-файлы: маленькие шпионы с большими последствиями

Баннер “Мы используем cookies” — это не про вежливость. Это про закон.

Европейцы давно живут с GDPR, а Россия теперь идёт тем же путём: сбор cookie без уведомления пользователя — нарушение. А если вы используете аналитические сервисы, пиксели и remarketing (привет, Яндекс.Метрика и VK Pixel) — куки у вас точно есть.

Что делать:

Установите баннер с согласием и настройкой, какие файлы собираются.

Пропишите в политике, что конкретно хранится.

Не передавайте данные третьим лицам без согласия (например, CRM-системам).

И да, фраза “мы используем куки, чтобы сделать сайт лучше” больше не спасает. Нужна реальная настройка согласий, иначе — штраф и блокировка сайта.

3. Фото, шрифты и контент: копирайт не спит

“Наш дизайнер скачал картинку с Pinterest.” Звучит знакомо? А теперь представьте иск от Shutterstock или автора фото.

Использование чужих изображений, шрифтов и текстов без лицензии — это не просто “плохой тон”. Это нарушение авторского права, за которое можно получить: – требование удалить контент, – иск о компенсации до 5 млн ₽, – и (вишенка на торте) бан в поиске.

Проверьте:

• Все ли фото куплены или сняты специально для вас?

• Есть ли лицензии на шрифты, особенно платные (Montserrat, Proxima Nova и т.д.)?

• Не скопирован ли текст с чужого сайта (даже частично)?

Если нет уверенности — удалите. Суд дешевле не будет.

4. Онлайн-оплата и договор-оферта

Если на сайте можно оплатить товар или услугу, без публичной оферты и политики возврата вы нарушаете сразу несколько законов.

Роскомнадзор и Роспотребнадзор особенно любят такие сайты: – нет ИНН и реквизитов, – непонятно, кто продавец, – возврат денег “по договорённости”.

Всё это может закончиться блокировкой платёжного шлюза и штрафом до 300 000 ₽.

Минимум, что нужно:

• Страница «Оферта» и «Оплата и доставка»,

• Указание юрлица, ИНН, адреса и e-mail для связи,

• Честная политика возвратов.

5. Маркетинг и реклама: “всего лишь баннер” может стоить лицензии

Любой рекламный баннер или акция на сайте — это реклама. И она тоже должна быть по правилам.

В 2025-м вступил в силу единый реестр интернет-рекламы, и любая кампания (в том числе на вашем сайте) должна иметь ID-номер РРДН. Без него реклама считается “теневой”.

Риски: – штраф до 500 000 ₽, – блокировка рекламного кабинета, – отказ банков в приёме оплаты по промоакциям.

Если вы делаете промо с фразами вроде «Скидка 50% только сегодня» — убедитесь, что у акции есть положение и даты проведения, иначе потребитель имеет право пожаловаться, и прав будет он.

6. Пользовательские соглашения: скучно, но нужно

Пользовательское соглашение — как страховка. Все знают, что надо, но откладывают до первого ЧП.

В нём фиксируются: – права и обязанности сторон, – правила публикации комментариев, – ответственность за контент, – условия блокировки аккаунтов (если есть личные кабинеты).

Да, никто его не читает. Но именно оно защищает вас, когда кто-то решает “пошутить” под вашим брендом или обвинить сайт в нарушении прав.

7. Интеграции, пиксели и CRM

Если на сайте подключены Метрика, VK Pixel, Telegram-бот, CRM или рассылка — значит, вы передаёте данные третьим лицам. А значит, обязаны уведомить пользователя об этом.

Фраза “соглашаюсь на обработку персональных данных” не покрывает передачу информации за рубеж (например, если CRM находится не в РФ). Решение: – прописать список интеграций в политике, – хранить данные на российских серверах, – указать контакты ответственного за обработку данных.

8. Что делать, если сайт уже “в поле риска”

Паниковать не нужно. Нужно провести юридический аудит сайта — так же, как SEO-аудит. Проверить тексты, формы, куки, оферты, фото и настройки.

И да, мы тоже делаем такие аудиты — потому что красивый сайт без законности — это как спорткар без страховки.

Итог:

Интернет больше не “дикий запад”. Даже самый креативный лендинг должен быть законопослушным.

Проверьте свой сайт — от формы заявки до футера. А если сомневаетесь — лучше один раз спросить у специалистов, чем потом писать объяснительную.

Хотите проверить свой сайт на законность?

Мы в madseven делаем сайты, которые одинаково нравятся людям и юристам. С SEO, дизайном и документами — всё по правилам. Оставьте заявку, и мы проведём экспресс-проверку вашего сайта.